Bogotá, julio de 2026. Yango Ride, parte de la compañía tecnológica global Yango Group, anunció que está implementando la insignia de perfil verificado para pasajeros, una nueva función que muestra el estado de la cuenta del pasajero a los conductores aliados en el momento de aceptar una solicitud de viaje. Esto en respuesta a una preocupación de más del 40% de sus conductores aliados, en diferentes mercados, que afirmaron sentirse más seguros al aceptar al aceptar viajes de pasajeros con perfiles verificados.
¿Cómo obtener la insignia de perfil verificado?
Cuando un pasajero completa totalmente su perfil en Yango Ride, incluyendo el envío de su nombre, una selfie y una tarjeta bancaria vinculada, recibe una insignia especial de perfil verificado que se hace visible para los conductores aliados al revisar una nueva solicitud de viaje.
La función responde a un punto crítico dentro de las plataformas de movilidad: el momento en que un conductor decide si acepta o no un servicio. Los socios conductores se enfrentan todos los días a situaciones que pueden generar incertidumbre, desde trayectos nocturnos, hasta zonas desconocidas o que requieren mayor atención; por lo que aceptar estos viajes se complica cuando tienen información limitada sobre la persona que recogerán. Es por ello que, la insignia de perfil verificado de Yango Ride ofrece a los conductores aliados una confirmación inmediata dentro de la aplicación de que el perfil del pasajero está completo y se proporcionó la información requerida.
Construyendo confianza en ambas direcciones
En encuestas iniciales realizadas por la compañía a conductores aliados en sus más de 30 mercados, más del 40% de los conductores aliados afirmó sentirse más seguro al aceptar viajes de pasajeros con insignia, especialmente durante horarios nocturnos o en zonas que requieren mayor atención.
Obtener la verificación es un proceso sencillo para los pasajeros, quienes además, en mercados donde ya se ha puesto a prueba, han mostrado que están dispuestos a completar el proceso cuando entienden lo que significa para su experiencia de viaje. Es decir, mayor confiabilidad y aceptación.
“La confianza no es una vía de un solo sentido en las plataformas de movilidad: existe entre pasajeros y conductores aliados, y ambas partes la necesitan para sentirse seguras.” afirmó Mark Bitton, country manager de Yango Colombia. “Hacer visible esta insignia brinda a los conductores aliados una señal clara y confiable exactamente en el momento en que más importa, antes de aceptar un viaje. Esto cambia de manera significativa la dinámica dentro de la plataforma”, añadió.
La insignia de perfil verificado es la más reciente incorporación al ecosistema de seguridad de Yango Ride, que incluye más de 25 funciones integradas en la aplicación disponibles antes, durante y después de cada viaje, entre ellas monitoreo de ruta en tiempo real, detección del estilo de conducción, botón de SOS y la posibilidad de compartir los trayectos con contactos de confianza.
