Bogotá, 10 de agosto de 2026. Wingo expresa su solidaridad con todas las personas y familias afectadas por el terremoto registrado este lunes 10 de agosto en Colombia.Frente a esta situación, la aerolínea habilitó medidas de flexibilidad para los viajeros con itinerarios programados los días 10 y 11 de agosto de 2026, en toda su red de destinos.
Los viajeros podrán optar por alguna de las siguientes opciones:
- Cambio de fecha sin cobro por cambios ni diferencia tarifaria: podrán modificar su fecha de viaje y volar hasta 30 días después de la fecha originalmente programada. Este plazo podrá modificarse de acuerdo con la evolución de la situación y las determinaciones que adopten las autoridades competentes.
- Cambio de ruta: podrán solicitar el cambio de su ruta dentro de la red de destinos de Wingo, sujeto a disponibilidad, y realizar el nuevo viaje hasta 30 días después de la fecha originalmente programada.
- Reembolso: podrán solicitar la devolución del 100% del valor pagado por su tiquete.
Quienes deseen acceder a estas flexibilidades, podrán gestionarlas a través de los canales de atención de Wingo en ColombiaLa aerolínea continuará haciendo seguimiento a la situación y recomienda a sus viajeros mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales de Wingo y consultar el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto.
