- Evertec Placetopay comparte cinco recomendaciones para identificar posibles estafas y proteger las transacciones durante una de las temporadas de mayores descuentos del año.
Bogotá. noviembre 2026. Los colombianos se alistan para la época con más descuentos del año. Del 27 al 30 de noviembre, el Black Friday y el Cyber Monday concentrarán el mayor volumen de compras y de transacciones en línea de la temporada, que también representa una oportunidad para que los ciberdelincuentes intenten aprovechar la urgencia de los consumidores mediante ofertas falsas, suplantación de identidad y enlaces fraudulentos.
Las compras digitales crecen y también evolucionan los riesgos de seguridad. Durante 2025, el 2,3 % de los intentos de transacción digital en Colombia presentó señales sospechosas de fraude, de acuerdo con TransUnion. A su vez, el comercio electrónico registró 684,6 millones de compras en línea y ventas por $145,4 billones, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).
Ante este escenario, Evertec, compañía de tecnología de pagos con presencia en 26 países de América Latina y el Caribe, y su solución de pagos digitales Placetopay hacen un llamado a los comercios a prepararse y a los consumidores a reforzar las medidas de prevención durante esta temporada.
“En fechas como estas, un comercio no solo compite por ventas, compite por la confianza de sus clientes. Ofrecer experiencias de pago ágiles y seguras es fundamental, especialmente cuando aumenta el volumen de transacciones. La prevención del fraude requiere un esfuerzo conjunto: comercios que incorporen medidas de protección, proveedores tecnológicos que contribuyan a fortalecer la seguridad y consumidores que adopten hábitos de compra responsables”, afirmó Juliana Grajales, gerente general de Evertec Placetopay.
Placetopay permite a los comercios habilitar canales de venta y recaudo en línea desde distintos dispositivos, con herramientas orientados a reducir el riesgo de fraude y analizar el comportamiento de sus transacciones. Entre sus capacidades se encuentra la integración con Google Pay que amplía las alternativas de pago disponibles para los consumidores.
Entre las modalidades de fraude más frecuentes en la temporada están las tiendas falsas, los enlaces fraudulentos enviados por mensajería y redes sociales, los correos que suplantan a bancos y comercios, conocidos como phishing, y las ofertas con descuentos poco realistas.
Cinco recomendaciones para no caer en fraudes durante el Black Friday y Cyber Mondey
1. Compre solo en sitios oficiales y verifica su autenticidad. Escriba la dirección directamente en el navegador o use la aplicación oficial de la tienda. Compruebe que la dirección web corresponda al comercio y que utilice una conexión segura (https). Evite acceder desde enlaces sospechosos recibidos por mensajes, redes sociales o correos que no solicitó.
2. Desconfíe de las ofertas demasiado buenas para ser verdad. Los descuentos extremos y los mensajes de urgencia como “últimas unidades” o “solo por hoy”, son anzuelos habituales. Compara precios, verifica la reputación del vendedor y consulta opiniones de otros compradores antes de pagar.
3. No comparta contraseñas ni códigos de seguridad. Ninguna entidad legítima le pedirá su código de verificación, CVV o claves por chat, llamada o correo. Use contraseñas distintas para cada cuenta y active la autenticación en dos pasos siempre que esté disponible.
4. Utilice medios de pago confiables y conexiones seguras. Prefiera los canales oficiales de pago del comercio y verifique las condiciones de seguridad y protección que ofrece su entidad financiera. Evite realizar transacciones desde redes Wi-Fi públicas y mantenga actualizados el sistema operativo y el antivirus de su dispositivo.
5. Active las alertas y revise sus movimientos. Habilite las notificaciones de su banco para cada compra y revise sus extractos con frecuencia. Si detecta un cargo que no reconoce, repórtelo de inmediato a su entidad financiera y solicite el bloqueo de su tarjeta.
En una temporada de alta actividad comercial, adoptar buenas prácticas de seguridad y mantenerse alerta ante posibles amenazas es fundamental para proteger las transacciones y aprovechar los beneficios del comercio electrónico con mayor confianza.
Acerca de Evertec
Evertec (NYSE: EVTC) es una empresa líder en procesamiento de transacciones en Puerto Rico, América Latina y el Caribe, que ofrece soluciones de adquirencia de comercios, procesamiento de pagos y tecnología para empresas. La compañía opera una red de pagos electrónicos que procesa más de 10 mil millones de transacciones al año y ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo procesamiento de sistemas bancarios centrales (core banking), procesamiento de efectivo y tercerización de servicios tecnológicos. Evertec es propietaria y operadora de la red ATH®, una de las principales redes de débito basadas en números de identificación personal (PIN) de América Latina. Con sede en Puerto Rico, Evertec presta servicios en 26 países y atiende a una diversa base de clientes, que incluye importantes instituciones financieras, comercios, corporaciones y agencias gubernamentales, mediante soluciones tecnológicas esenciales para sus operaciones. Para más información, visite: www.evertecinc.com.
