Startup colombiana lanza servicio de motoambulancias para reducir los tiempos de atención médica en el país

Bogotá, enero de 2026. Colombia enfrenta una creciente congestión en su sistema de salud, reflejada en mayores tiempos de espera para acceder a atención médica. De acuerdo con un análisis de la Fundación Retorno Vital, los tiempos de respuesta del sistema pasaron de 90 a 150 días y, en algunos casos, alcanzan hasta 200 días, una situación que ha incrementado el uso de los servicios de urgencias, que hoy operan con altos niveles de ocupación. Como una alternativa para recibir atención médica de forma más oportuna, algunos usuarios han optado por servicios de atención médica domiciliaria. Sin embargo, el acceso a este tipo de soluciones sigue siendo limitado: solo el 8% de la población en Colombia cuenta con un plan complementario de salud, mientras que el 92 % restante depende exclusivamente del sistema tradicional. De acuerdo con Daniel Urrego, CEO de MedicApp “La saturación del sistema y las demoras en la atención están llevando a que muchas personas recurran a urgencias como única opción, incluso cuando podrían recibir una valoración médica oportuna en casa, lo que termina afectando la capacidad de respuesta para los casos realmente urgentes” Frente a este escenario, MedicApp anunció el lanzamiento de un servicio médico a domicilio con motoambulancias, con tiempos promedio de llegada cercanos a los 24 minutos, en los que se realiza una valoración clínica completa del paciente. A través de dispositivos médicos con inteligencia artificial, el servicio permite realizar electrocardiogramas, auscultaciones cardiorrespiratorias examen de oído, garganta, toma de signos vitales en casa, cuya información es analizada en tiempo real por un médico remoto para orientar el manejo y definir los siguientes pasos de atención, logrando resolver hasta el 92% de los casos en casa. Además, el servicio elimina barreras asociadas a la cobertura urbana y al costo de la atención médica domiciliaria, al ofrecer planes accesibles para empresas y familias, con valores desde $1.000 pesos por persona, e incluir a personas registradas al régimen subsidiado y al Sisbén. “Nuestro objetivo es que este servicio pueda llegar a más personas, sin importar su ubicación o su capacidad de pago. Queremos llevar atención médica oportuna y de calidad a distintos rincones del país, reduciendo barreras que hoy dejan por fuera a una parte importante de la población”, agregó Urrego. Durante su primer año de operación, el servicio de motoambulancias proyecta llegar a 10.000 hogares en su primer año y se suma a la operación de MedicApp, que atiende a más de 40.000 usuarios a nivel nacional de más de 300 empresas. Finalmente, la plataforma integra atención domiciliaria, consulta virtual, orientación médica, servicios de apoyo diagnóstico y atención médica veterinaria virtual, con el objetivo de ampliar el acceso a atención médica oportuna en contextos urbanos y regionales.