Bogotá, agosto de 2026. Agosto representa uno de los momentos de mayor dinamismo para el turismo en Colombia. Las vacaciones de mitad de año, los festivales culturales y la amplia oferta de destinos hacen que, durante este mes, aumente significativamente la llegada de visitantes internacionales, especialmente provenientes de Estados Unidos y Europa.
Las cifras respaldan esta tendencia. Solo en julio de 2025, Colombia recibió 444.851 visitantes extranjeros no residentes, convirtiéndolo en el mes con mayor número de llegadas internacionales en lo corrido del año, con un crecimiento del 6.8 % frente al mismo mes de 2024 y del 21 % respecto a junio de 2025. Además, Estados Unidos se mantuvo como el principal mercado emisor de turistas hacia el país.
Para quienes trabajan en hoteles, restaurantes, agencias de viajes, comercio, transporte turístico o experiencias culturales, esta temporada representa mucho más que un aumento en el flujo de visitantes: es una oportunidad para fortalecer la atención al cliente y generar mayores ingresos.
“Cada interacción con un turista internacional puede convertirse en una oportunidad de venta, fidelización o recomendación. Cuando un colaborador puede comunicarse con naturalidad en inglés, transmite confianza, resuelve necesidades con mayor rapidez y mejora la experiencia del visitante, algo que hoy tiene un impacto directo en los resultados de los negocios”, señala Catalina Acero, Country Manager de Berlitz Colombia
El inglés: una inversión que se traduce en oportunidades
Aunque el turismo internacional sigue creciendo, muchas empresas enfrentan un reto común: encontrar talento con habilidades para comunicarse en inglés. De acuerdo con el EF English Proficiency Index 2025, Colombia se sitúa en el puesto 76 del ranking global de dominio del idioma inglés, posicionándose en un nivel bajo dentro del contexto latinoamericano; una realidad que, según expertos, responde más a brechas metodológicas y culturales que a falta de interés o talento.
La capacidad de explicar un menú, recomendar un recorrido, orientar a un visitante o resolver un inconveniente en su propio idioma puede marcar la diferencia entre una venta exitosa y una oportunidad perdida.
No se trata únicamente de hoteles o aeropuertos. Hoy, trabajadores de cafés, bares, comercios, operadores turísticos, museos, centros comerciales, transporte y emprendimientos locales tienen contacto permanente con viajeros extranjeros, especialmente durante la temporada vacacional.
“Hablar inglés dejó de ser un valor agregado para convertirse en una herramienta estratégica de empleabilidad. Quienes dominan el idioma amplían sus posibilidades de acceder a mejores cargos, ofrecer un servicio diferencial y contribuir al crecimiento de las empresas donde trabajan”, agrega Acero.
Prepararse para una industria cada vez más global
El crecimiento sostenido del turismo también refleja una industria que demanda perfiles cada vez más preparados. De acuerdo con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el país continúa consolidándose como uno de los destinos de mayor crecimiento en la región y el turismo se ha convertido en un motor clave para la economía nacional.
En ese contexto, Berlitz Colombia ofrece programas de inglés para personas que buscan fortalecer su perfil profesional, así como para empresas del sector turístico interesadas en potenciar las habilidades de sus equipos mediante modalidades presenciales y virtuales.
“Nuestro objetivo es que más colombianos puedan aprovechar las oportunidades que trae el crecimiento del turismo. Aprender inglés no solo facilita la comunicación con visitantes extranjeros, sino que también abre puertas a nuevos empleos, mejores ingresos y un servicio con estándares internacionales”, concluye Acero.
Mientras miles de turistas recorren las calles de Cartagena, Medellín, Bogotá, el Eje Cafetero o el Caribe colombiano durante julio y agosto, para muchos trabajadores la verdadera oportunidad comienza con una conversación. Y, cada vez más, esa conversación empieza en inglés.
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