Bogotá, diciembre de 2025. Un reciente estudio de impacto, realizado por la firma global 60Decibels a clientes de RapiCredit, ha revelado cifras significativas sobre el acceso al crédito, la mejora en la calidad de vida y la resiliencia financiera de sus usuarios. Los resultados de esta evaluación resaltan el papel crucial de la empresa en la inclusión financiera, especialmente entre aquellos tradicionalmente excluidos del sistema bancario formal.
Acceso e Inclusión Financiera: Llegando a quienes más lo necesitan
Uno de los datos más reveladores de la encuesta se encuentra en la dimensión de Acceso:
- El 65% de los encuestados afirmó que no había tenido acceso a un crédito similar antes de tomar uno con RapiCredit.
- Adicionalmente, para el 38% de los usuarios sería difícil encontrar una solución de crédito similar, lo que posiciona a la compañía como un proveedor crucial de soluciones crediticias para una población subatendida.
Impacto y Empoderamiento: Metas Cumplidas y Calidad de Vida
Los clientes de RapiCredit reportaron un impacto positivo directo en su calidad de vida y su bienestar financiero:
- Mejora de la Calidad de Vida: Un 42% de los encuestados manifestó que su calidad de vida ha mejorado a causa del crédito con RapiCredit, una mejora relacionada en un 38% con un mayor acceso a la financiación.
- Logro de Objetivos: Respecto a la razón original por la que tomaron el crédito, la gran mayoría pudo alcanzar sus metas:
- El 56% logró todo lo que se propuso.
- El 23% logró casi todo lo que se propuso.
- El 20% logró algo de lo que se propuso.
Daniel Materón, CEO de RapiCredit, se refirió al valor de estos hallazgos: “Estos resultados le dan un profundo sentido a nuestra misión. El impacto positivo en la calidad de vida y la resiliencia de nuestros usuarios demuestra que estamos cumpliendo con nuestro propósito de inclusión financiera, especialmente en un país donde las brechas son aún muy grandes. En RapiCredit, la tecnología nos permite llegar con soluciones rápidas y transparentes a una población que la banca tradicional no atiende, consolidando el rol de las fintech como agentes reales de cambio social”.
Resiliencia Financiera y Transparencia
La encuesta también exploró cómo la relación con RapiCredit ha modificado la capacidad de los clientes para enfrentar emergencias:
- Acceso a Fondos de Emergencia: El 36% de los usuarios indicó que su habilidad para acceder a una suma de dinero en caso de emergencia (monto equivalente a $1'487.293) ha mejorado.
- Habilidad para manejar sus finanzas: El 36% reportó que el manejo de sus finanzas personales ha mejorado a causa de RapiCredit, lo que enmarca el impacto de la compañía no solo en la inclusión sino en el bienestar financiero.
En cuanto a la experiencia del cliente, la transparencia es una de las grandes fortalezas:
- Claridad en Términos y Condiciones: Un abrumador 83% de los encuestados está de acuerdo en que los fees, las tasas de interés y las penalidades de RapiCredit son claras y fáciles de entender.
- Carga de la Deuda: El 64% de los usuarios no considera que el pago represente una gran carga.
Los resultados de 60Decibels demuestran que RapiCredit está cumpliendo efectivamente con su misión de inclusión financiera, brindando acceso al crédito a población con menos posibilidades en el sector de crédito tradicional y ayudando a una parte significativa de sus clientes a mejorar su calidad de vida y a alcanzar sus objetivos financieros.
