Nueva investigación analiza cómo los trabajadores colombianos perciben el impacto de la inteligencia artificial en el trabajo

Bogotá, junio de 2026. La conversación sobre inteligencia artificial en el trabajo suele estar dominada por una pregunta: ¿la tecnología reemplazará a las personas? Sin embargo, los trabajadores colombianos parecen tener una preocupación diferente. Más que perder su empleo, lo que genera inquietud es la manera en que las empresas podrían utilizar la IA para monitorear y medir su desempeño. Así lo revela el estudio IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral, desarrollado por WeWork a partir de 150 entrevistas cualitativas y cerca de 5.000 encuestas en cinco países de América Latina, incluyendo 575 participantes en Colombia. Contrario a los escenarios más alarmistas, el 78% de los trabajadores colombianos afirma que la inteligencia artificial es principalmente una herramienta de apoyo dentro de sus actividades diarias y no una amenaza directa para sus puestos de trabajo. Incluso, existe una actitud favorable hacia su adopción, pues el 97% manifiesta interés en recibir formación sobre IA para fortalecer sus habilidades y mejorar su desempeño profesional. Sin embargo, la percepción cambia cuando la tecnología se vincula con la supervisión del trabajo. El estudio encontró que apenas el 31% de los trabajadores se sentiría cómodo con que una herramienta de inteligencia artificial midiera su productividad; un 26% asegura que le generaría incomodidad y un 43% afirma que su aceptación dependería de la manera en que se implemente. Para los trabajadores, el problema no radica en la tecnología en sí misma, sino en la transparencia y el propósito detrás de su uso. Las principales inquietudes están relacionadas con la objetividad de los algoritmos, los posibles sesgos, la privacidad de los datos y el riesgo de que las métricas se conviertan en herramientas de castigo. "Los resultados muestran que el desafío para las organizaciones no es únicamente incorporar inteligencia artificial, sino generar confianza alrededor de su implementación. La tecnología puede potenciar la productividad y liberar tiempo para actividades de mayor valor, pero su adopción debe ir acompañada de criterios claros, transparencia y formación. La conversación ya no gira alrededor de si la IA reemplazará a las personas, sino de cómo puede convertirse en una aliada que complemente el talento humano", afirma Claudio Hidalgo, presidente de WeWork Latinoamérica. La investigación también evidencia que el entusiasmo supera al temor. Las emociones predominantes frente a la inteligencia artificial entre los trabajadores colombianos son la curiosidad y el optimismo. Además, el 63% asegura que las empresas en las que trabajan ya han comenzado a implementar software de IA que impacta sus actividades. En términos de productividad, la percepción es positiva. El 46% de los encuestados considera que entre el 11% y el 30% de su carga laboral podría automatizarse, mientras que el 35% cree que hasta un 10% de sus tareas podrían delegarse a estas herramientas. Asimismo, el 56% cree que, gracias al acceso a herramientas avanzadas de inteligencia artificial, sería posible mantener los mismos resultados en menos horas de trabajo. Para WeWork, estos resultados muestran que el futuro del trabajo dependerá menos de la tecnología por sí sola y más de la capacidad de las organizaciones para construir una relación de confianza con sus equipos. "La inteligencia artificial está transformando la forma de trabajar, pero las personas siguen estando en el centro. Las empresas que logren equilibrar innovación con transparencia y desarrollo de capacidades serán las que realmente obtendrán los beneficios de esta nueva etapa del trabajo", concluye Hidalgo. About WeWork. WeWork is a leading global real estate platform that empowers businesses to thrive through world-class flexible workplace solutions, innovative technology services, and hospitality-driven experiences. With a curated portfolio of nearly 600 thoughtfully designed locations worldwide, spanning 45M square feet, WeWork helps more than half a million members—from emerging startups to Fortune 100 companies—achieve their best work. To learn more, visit wework.com. Contact: press@wework.com