Bogotá, Colombia - julio de 2025: Yango Tech, el ecosistema unificado que ofrece
soluciones tecnológicas B2B avanzadas y personalizadas para negocios locales dentro del
Yango Group, ha anunciado GenAI Platform for Retailers, un sistema pionero diseñado para
ayudar a tiendas minoristas y distintos negocios a ganar visibilidad y conectar con los
clientes, a través de chatbots con inteligencia artificial como Claude, ChatGPT y Perplexity.
GenAI Platform permitirá a los minoristas listar y promocionar sus productos directamente
en interfaces de chat impulsadas por IA, transformando conversaciones cotidianas en
experiencias de compra con alta intención. Por ejemplo, cuando los usuarios buscan frases
como "Los mejores zapatos por menos de 300.000 pesos" o "Dónde comprar un secador de
cabello", los minoristas que usen la Plataforma GenAI podrán aparecer como el primer
resultado, ofreciendo información en tiempo real sobre precios y disponibilidad.
Uno de los principales beneficios para estas empresas será una mayor visibilidad: en lugar
de depender exclusivamente del tráfico web o de aplicaciones, las empresas ahora podrán
destacar dentro de los resultados de chat con IA, alineando sus ofertas con búsquedas de
productos de alta intención y aumentando las probabilidades de conversión.
La aplicación también garantiza compatibilidad con múltiples interfaces, permitiendo que
las empresas puedan escalar fácilmente, a través de millones de interacciones diarias,
manteniendo tiempos de respuesta bajos y mensajes consistentes. Esto es esencial, ya que
el 40% del tiempo, el 80% de los usuarios recurre a la IA al buscar información en línea.
En el centro de esta plataforma se encuentra el MCP Router de Yango Tech, un sistema que
actúa como traductor central y gestor de tráfico. Este router recoge consultas relacionadas
con productos desde diferentes plataformas de IA, las direcciona a los sistemas de
contenido de los comerciantes (conocidos como MCPs) y devuelve resultados clasificados al
usuario en tiempo real. El resultado es un nuevo canal de comercio conversacional, donde el
compromiso del cliente se traduce en potencial de transacción inmediata.
"Estamos presenciando una transformación radical en la manera en que los consumidores
descubren y compran productos. En este nuevo entorno, donde los chats con inteligencia
artificial ya son un canal dominante para búsquedas cotidianas, Latinoamérica se ha
posicionado uno de los puntos centrales de uso de inteligencia artificial, de hecho Colombia
es el segundo país de la región con mayor interés en esta tecnología. Con nuestra GenAI
Platform for Retailers, queremos brindar a los retailers colombianos y latinoamericanos la
infraestructura necesaria para no solo adaptarse, sino liderar esta nueva frontera del
comercio conversacional”, John Osorio, Líder de desarrollo de negocios.
El lanzamiento inicial de GenAI Platform se expandirá a Latinoamérica y otros mercados a lo
largo de 2026, apoyando a minoristas globales en la conquista de atención y generación de
ingresos en esta nueva frontera impulsada por IA.
Acerca de Yango Tech
Yango Tech, parte de la empresa tecnológica global Yango Group, es un ecosistema unificado que ofrece
soluciones tecnológicas B2B avanzadas adaptadas para satisfacer las diversas necesidades de las empresas
modernas. La empresa ofrece un conjunto integrado de herramientas que abarcan el almacenamiento, la
movilidad, el comercio minorista, etc., diseñadas para ayudar a las empresas a agilizar las operaciones, mejorar
la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento sostenible. El ecosistema incluye soluciones de tecnología
de IA para minoristas Yango Tech Retail, entrega de última milla Yango Tech Autonomy, solución de
automatización impulsada por IA para almacenes Yango Tech Robotics, soluciones de publicidad Retail Media,
solución de gestión de entrega de última milla RouteQ, plataforma en la nube Yango Tech Cloud, navegador
corporativo para organizaciones Yango Tech Browser y base de datos YangoDB. Al aprovechar las innovaciones
de vanguardia impulsadas por IA, Yango Tech permite a las empresas seguir siendo competitivas y prosperar
en un mundo cada vez más digital.
