Bogotá, julio de 2026. La inteligencia artificial ya empezó a redistribuir las tareas dentro de las empresas colombianas. Procesos administrativos, análisis de información, generación de contenido y actividades repetitivas son algunas de las funciones que los trabajadores consideran que pueden quedar en manos de estas herramientas, mientras concentran su tiempo en labores que requieren análisis, creatividad y toma de decisiones.
Así lo revela el estudio "IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral", desarrollado por WeWork, que encontró que el 46% de los trabajadores cree que entre el 11% y el 30% de sus actividades diarias podrían automatizarse mediante inteligencia artificial. Otro 35% estima que hasta el 10% de su trabajo también podría ser realizado con apoyo de esta tecnología.
La adopción de inteligencia artificial también avanza dentro de las organizaciones. El 63% de los encuestados afirma que su empresa ya implementó soluciones que tienen un impacto en su trabajo diario, una cifra que refleja cómo estas herramientas empiezan a consolidarse en los procesos internos de compañías de diferentes sectores.
El interés por desarrollar nuevas habilidades avanza al mismo ritmo que la implementación tecnológica. El estudio encontró que el 97% de los trabajadores quiere recibir capacitación en inteligencia artificial para fortalecer su desempeño profesional y adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado laboral.
El uso cotidiano de estas plataformas también comienza a consolidarse. Actualmente, el 51% de los trabajadores utiliza inteligencia artificial para resolver tareas técnicas relacionadas con su actividad profesional, mientras que un 34% recurre a estas herramientas para realizar búsquedas de información y consultas durante la jornada laboral.
La percepción sobre la inteligencia artificial también refleja un cambio importante. El 78% de los colombianos considera que estas herramientas representan un apoyo para el desarrollo de su trabajo, una visión que convive con preocupaciones relacionadas con la privacidad de los datos, la transparencia en su implementación y los criterios que podrían utilizarse para medir la productividad de los colaboradores.
"La inteligencia artificial ya hace parte de la conversación cotidiana en las empresas y cada vez se integra con mayor rapidez a las dinámicas de trabajo. El siguiente paso consiste en fortalecer las capacidades de los equipos para que puedan aprovechar todo su potencial con criterios de responsabilidad, transparencia y ética. La ventaja competitiva no estará únicamente en adoptar tecnología, sino en desarrollar el talento para utilizarla de forma inteligente", afirmó Claudio Hidalgo, presidente de WeWork Latinoamérica.
El estudio también evidencia que la inteligencia artificial es percibida como una herramienta para fortalecer la productividad en cualquier modalidad de trabajo. El 98% de los participantes considera que puede hacer más eficiente el trabajo presencial y el 93% cree que también facilita el trabajo híbrido y remoto.
Aunque la incorporación de inteligencia artificial gana espacio en las organizaciones, las preferencias sobre la modalidad laboral mantienen una dinámica independiente. El acceso a herramientas avanzadas de IA no modifica, por sí solo, la disposición de los trabajadores frente al regreso completo a las oficinas, una señal de que la flexibilidad continúa siendo uno de los factores más valorados por el talento.
Los resultados muestran que las organizaciones atraviesan una nueva etapa de transformación, en la que la inteligencia artificial empieza a integrarse a la rutina laboral como una herramienta para optimizar procesos, agilizar la gestión de información y acompañar el trabajo de las personas. En paralelo, la formación en habilidades digitales se perfila como uno de los principales retos para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un entorno donde la tecnología evoluciona a gran velocidad.
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