Un informe de TCS y Peter Drucker Society Europe revela que las jerarquías planas, el liderazgo orquestado,
la toma de decisiones habilitada por IA y la transformación continua del talento son claves para una
adaptabilidad perpetua en las empresas.
Bogotá, diciembre de 2025. Basado en entrevistas con diez expertos globales en liderazgo, un nuevo
informe advierte que los modelos tradicionales de gestión organizacional están llegando a su fin. El estudio
señala que, para mantenerse relevantes y competitivas, las empresas deben replantear de forma profunda
sus estructuras internas, su cultura de liderazgo y su enfoque hacia la tecnología.
El estudio titulado “Nuevo liderazgo para la empresa perpetuamente adaptable” fue desarrollado por Tata
Consultancy Services (TCS), empresa líder global en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocio; en
colaboración con Peter Drucker Society Europe, organización sin fines de lucro enfocada en la gestión
organizacional
El informe ofrece recomendaciones prácticas clave para los líderes, a medida que las organizaciones
navegan cambios geopolíticos, sistemas energéticos en evolución y expectativas de clientes en rápida
transformación.
Cinco conclusiones principales del informe:
● Aplanar las estructuras organizacionales para eliminar la toma de decisiones jerárquica y
empoderar a quienes están más cerca de los clientes.
● Adoptar un liderazgo adaptativo e inclusivo para empoderar a los empleados en todos los niveles,
fomentar la inteligencia colectiva y promover el aprendizaje continuo y la planificación por
escenarios.
● Aprovechar la tecnología, especialmente la IA, para habilitar nuevos modelos de negocio, apoyar la
toma de decisiones y mejorar la colaboración.
● Familiarizarse con la disrupción al transformar la tecnología, en lugar de seguir el camino más
seguro y convencional de personalizar sistemas existentes.
● Priorizar el aprendizaje continuo y dar a las personas libertad para equivocarse, creando entornos
que fomenten la seguridad psicológica, la curiosidad y la resiliencia; las organizaciones deben
ofrecer trabajo significativo, flexibilidad y oportunidades de crecimiento para atraer y retener
talento.
Sapthagiri Chapalapalli, director de Europa en Tata Consultancy Services, señaló: “En las fronteras de un
panorama empresarial en constante evolución, las compañías enfrentan desafíos sin precedentes. Para los
líderes empresariales, este entorno cambiante requiere una nueva mentalidad. Las empresas que adopten
la agilidad y la innovación podrán navegar con confianza este escenario global en transformación,
aprovechar oportunidades y redefinir el éxito. Por diseño, estas organizaciones no solo logran mantenerse
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al ritmo del cambio, sino que están preparadas para convertir futuros desafíos en oportunidades.”
En tanto, el Dr. Johan Roos, director ejecutivo del Vienna Center for Management Innovation, Peter
Drucker Society Europe, señaló: “¿Qué ocurre cuando las cualidades que antes definían una buena gestión
como el juicio, la creatividad y la colaboración se externalizan silenciosamente a los algoritmos? La
respuesta moldeará no solo el futuro de las organizaciones, sino el futuro mismo de la gestión. Este informe
conjunto de TCS y Peter Drucker Society Europe refleja el espíritu de indagación que guía a la comunidad
del Drucker Forum: no se trata simplemente de preguntar cómo gestionar el cambio, sino de cómo renovar
la gestión en sí.”
Acerca de Peter Drucker Society Europe
Peter Drucker Society Europe es un grupo multisectorial liderado por profesionales que se basa en las ideas e ideales
fundamentales de Peter Drucker, con el objetivo de contribuir a la evolución de la gestión como un elemento vital
para el funcionamiento de una sociedad moderna.
Cada año, la Drucker Society Europe organiza el Global Peter Drucker Forum, un evento clave en el que líderes y
tomadores de decisiones se reúnen para debatir el futuro de la gestión de manera pragmática y orientada a
soluciones.
Acerca de Tata Consultancy Services Ltd (TCS)
Tata Consultancy Services (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS) es el socio preferido de transformación digital y tecnología
para organizaciones líderes en todo el mundo. Desde su creación en 1968, TCS ha mantenido los más altos estándares
de innovación, excelencia en ingeniería y servicio al cliente.
Con raíces en el legado del Grupo Tata, TCS se centra en crear valor a largo plazo para sus clientes, sus inversionistas,
sus empleados y la comunidad en general. Con una fuerza laboral altamente calificada de más de 590.000 empleados
en 55 países y 202 centros de entrega de servicios en todo el mundo, la compañía ha sido reconocida como uno de los
mejores empleadores en los seis continentes. Gracias a su capacidad para aplicar y escalar nuevas tecnologías
rápidamente, la empresa ha construido relaciones de largo plazo con sus clientes, ayudándolos a convertirse en
organizaciones perpetuamente adaptativas. Muchas de estas relaciones han perdurado por décadas y han atravesado
cada ciclo tecnológico, desde los mainframes de los años 70 hasta la inteligencia artificial actual.
TCS patrocina 14 de los maratones y eventos de resistencia más prestigiosos del mundo, incluidos el TCS New York
City Marathon, el TCS London Marathon y el TCS Sydney Marathon, con un enfoque en promover la salud, la
sostenibilidad y el empoderamiento comunitario.
TCS generó ingresos consolidados de más de 30.000 millones de dólares estadounidenses en el año fiscal que finalizó
el 31 de marzo de 2025. Para más información, visite www.tcs.com
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