Por Germán Rincón, Country Manager de Palo Alto Networks en Colombia.
El uso de inteligencia artificial se ha fortalecido con el paso del tiempo, cada vez son más
las herramientas de IA que facilitan y optimizan la realización de tareas, así mismo, sus
funciones que han permitido incluso crear contenido lúdico y de entretenimiento, han
logrado que la IA gane popularidad entre los colombianos.
Colombia ha venido trabajando por ir a la vanguardia de estas tecnologías emergentes, a
inicios del presente año se creó la Política Nacional de Inteligencia Artificial a través del
documento CONPES 4144 de 2025, buscando que el proceso de desarrollo y adopción de
IA potencie condiciones básicas para su correcta implementación, así como el fomento de
la investigación y uso ético y sostenible de la IA.
El estudio "The State of Generative AI 2025" elaborado por Unit 42, también resalta la
adopción de la IA en Colombia, afirmando que es un país en donde este uso ha escalado
rápidamente. De acuerdo con el informe presentado, en Colombia las organizaciones
utilizan diversas aplicaciones de IA, siendo Grammarly (43,41%) y Google workspace
(29,98%) las más utilizadas por volumen de transacciones.
De igual forma, la investigación dejó ver que en cuanto a volumen de datos, Microsoft 365
Copilot lidera el uso con un (55,53%), seguido por Grammarly (21,76%) y Microsoft Power
Apps (11,58%).
A pesar de la gran acogida que las herramientas de IA han tenido en Colombia, el país se
enfrenta a desafíos en materia de adopción, incluso, el más relevante es la conectividad.
En Colombia, de acuerdo con el informe Think Digital Report 2024, elaborado por Inesdi
Business Techschool y OBS Business School, el 76% de las empresas han iniciado y
espera reforzar su digitalización en 2025, sin embargo, aún queda un porcentaje de
compañías que aún no han adentrado en su era digital y por supuesto no utilizan
herramientas impulsadas por IA.
En esta misma línea, otro de los desafíos es la baja disponibilidad de talento
especializado. Es fundamental que el país continúe trabajando por reforzar la educación
en sistemas y en tecnologías de última generación, permitiendo que cada vez haya más
profesionales, técnicos o tecnólogos que controlen las tecnologías y le saquen provecho a
la Inteligencia Artificial.
Dominar las herramientas de IA no sólo es de gran utilidad para apalancarse en ellas y
optimizar procesos, es fundamental para prevenir incluso incidentes. La IA así como es
utilizada para fines educativos o laborales, también ha sido implementada por
ciberatacantes que buscan robar información de forma especializada, conocer a detalle
sus funcionamientos, limitaciones y ventajas puede prevenir un ciberataque.
Por otro lado, el mismo estudio de Unit 42 destaca que los incidentes de pérdida de datos
relacionados con GenAI se han duplicado a nivel global en lo que va de 2025, y ya
representan el 14% de todos los incidentes de seguridad en las plataformas SaaS. Esto
incluye servicios ampliamente utilizados como el correo electrónico, el almacenamiento en
la nube o las herramientas de colaboración, donde los datos empresariales circulan
constantemente. La falta de visibilidad sobre qué herramientas se utilizan y cómo se
comparten los datos es una de las principales vulnerabilidades a las que se enfrentan las
organizaciones hoy en día.
Adicionalmente, hemos comprobado que muchas de las aplicaciones con IA no cuentan
con los controles de seguridad necesarios, y en un entorno en el que la IA puede redactar
correos electrónicos, generar contratos o incluso responder a los clientes, este tipo de
fallos representan un riesgo real para la reputación y el funcionamiento de las empresas,
así como para cualquier usuario.
La GenAI es una tecnología que seguirá expandiéndose porque su potencial es enorme,
pero también lo son sus riesgos. Por eso, en economías como la colombiana, donde la
transformación digital está avanzando a un ritmo óptimo, es fundamental que la seguridad
no se quede atrás. Solo entonces podremos aprovechar todo el poder de la inteligencia
artificial sin comprometer nuestros activos más valiosos.
