Bogotá, abril de 2026. Falabella Colombia y la Universidad de los Andes anunciaron la firma de un convenio de colaboración estratégica enfocado en la investigación, desarrollo y aplicación de soluciones basadas en inteligencia artificial (IA), ciencia de datos y tecnologías emergentes. La alianza fue formalizada en un acto simbólico entre directivos de ambas instituciones.
Este acuerdo de largo plazo, con una duración inicial de cinco años, tiene como objetivo principal crear un puente sólido entre el conocimiento académico de vanguardia y los desafíos del sector retail. A través de proyectos conjuntos, se buscará optimizar procesos, automatizar operaciones y mejorar la toma de decisiones.
“Este 2026 celebramos 20 años de historia en Colombia, y nuestra forma de proyectarnos hacia el futuro es invirtiendo en innovación y apostando por el desarrollo local. Esta alianza es un paso fundamental en esa dirección”, afirmó Patricio Romeo, Gerente de Logística de Falabella Colombia. “Buscamos acelerar la aplicación de Inteligencia Artificial no solo para ser más eficientes, sino para entender y servir mejor a nuestros clientes. Estamos convencidos de que, uniendo la excelencia académica con los retos de nuestra industria, podremos desarrollar soluciones que marcarán el futuro del retail en Colombia y la región”, concluyó.
La colaboración se centrará en la investigación y co-creación de soluciones basadas en inteligencia artificial, fomentando la transferencia de conocimiento, la aplicación de estándares éticos y de protección de datos en el uso responsable de IA y la formación de talento especializado. Estos resultados serán posibles gracias al trabajo conjunto entre ambas instituciones: estudiantes, docentes e investigadores de la Universidad de los Andes desarrollarán proyectos basados en datos y casos de uso reales de Falabella, mientras que la compañía se beneficiará del rigor investigativo y las capacidades de una de las instituciones académicas más prestigiosas de América Latina.
“En la Universidad de los Andes creemos en el poder de las alianzas para transformar el país. Este convenio, refleja nuestro compromiso con la formación de talento de alto nivel, la generación de conocimiento relevante y la aplicación de tecnologías como la inteligencia artificial para resolver desafíos reales.”, afirmó Rubby Casallas, Ph.D., Decana de la Facultad de Ingeniería. “Vemos una oportunidad única para que nuestros estudiantes y equipos de investigación trabajen con datos y retos concretos de la industria, desarrollando soluciones innovadoras en conjunto” aportó Nicolás Cardozo, Ph.D., Profesor Asociado del Departamento de Ingeniería de Sistemas y Computación.
La alianza se da en un momento clave para la industria. Según un informe de la consultora IMARC Group, el mercado de la inteligencia artificial en América Latina fue valorado en 5.79 mil millones de dólares en 2025 y se proyecta que alcance los 34.62 mil millones para 2034, con el sector retail como uno de los principales motores de esta transformación digital.
Este convenio representa un hito en la colaboración entre la academia y la empresa privada en Colombia y refuerza el compromiso de ambas instituciones con la innovación y el desarrollo tecnológico del país.
Sobre Falabella Retail
Conforme a su vocación de ofrecer la mejor experiencia de compra en todo momento, Falabella Retail con 20 años de trayectoria en Colombia constituye la red de comercialización omnicanal enfocada en moda, tecnología y hogar más importante de Sudamérica. Pionera en e-commerce desde el año 2000, actualmente sus sitios web reciben 1,6 millones de visitas cada día. Además, sus operaciones -que suman 108 tiendas en Chile, Perú y Colombia- dan empleo a más de 30.000 colaboradores en la región.
