El rol del CIO se transforma: McKinsey revela que las empresas líderes ya usan la IA como palanca de ingresos, no solo de eficiencia

Bogotá, marzo de 2026. La firma global de consultoría McKinsey & Company presentó el Global Tech Agenda 2026, un estudio basado en una encuesta mundial a más de 600 líderes de tecnología y negocios que revela cómo la tecnología (especialmente la inteligencia artificial y la gestión de datos) está redefiniendo el rol de los CIOs y actuando como motor clave de crecimiento en las organizaciones globales.De gestor de infraestructura a arquitecto del crecimiento: el estudio documenta cómo los CIOs de las compañías más rentables del mundo ahora participan en la definición de estrategia corporativa y en la apertura de nuevas fuentes de ingresos. En las compañías de mejor desempeño, la tecnología dejó de ser un área enfocada únicamente en la eficiencia operativa o la administración de infraestructura para convertirse en un habilitador estratégico del negocio. Hoy, los líderes tecnológicos participan activamente en la definición de la estrategia corporativa, en la priorización de inversiones y en la generación de nuevas fuentes de ingresos.Agentes e inteligencia artificialUno de los hallazgos centrales del estudio es la aceleración en la adopción de inteligencia artificial, particularmente a través de agentes de IA y soluciones generativas que están pasando de fases piloto a implementaciones a escala. Las organizaciones más avanzadas no solo están utilizando la IA para optimizar procesos internos, sino que están monetizando capacidades analíticas y de datos, incorporándolas en productos y servicios que impactan directamente la experiencia del cliente y el crecimiento del negocio.Asimismo, la investigación señala que las empresas líderes están adoptando modelos operativos más ágiles y orientados a producto, apoyados en plataformas tecnológicas modulares que permiten ciclos de desarrollo más cortos, toma de decisiones continua y mayor alineación entre áreas de negocio y tecnología.Implicaciones en Colombia“En un entorno empresarial cada vez más exigente, la tecnología ya no es un soporte, es un motor de crecimiento. Las empresas colombianas que integren la inteligencia artificial y los datos en el corazón de su estrategia estarán mejor posicionadas para innovar, ganar eficiencia y capturar nuevas oportunidades de mercado”, afirmó Carlos Andrés Suarez, Socio y Location Manager McKinsey Colombia.El estudio concluye que la brecha entre empresas líderes y rezagadas no será tecnológica sino organizacional: quienes transformen su modelo operativo, inviertan en talento digital y conecten la tecnología con objetivos medibles de negocio serán quienes capturen la mayor parte del valor en los próximos tres años.Link del estudio completo aquí Sobre McKinsey & Company:McKinsey & Company es una firma global de consultoría de gestión comprometida con ayudar a las organizaciones a acelerar el crecimiento sostenible e inclusivo. Trabajamos con clientes en los sectores público, privado y social para resolver problemas complejos y crear un cambio positivo para todos sus grupos de interés. Combinamos estrategias audaces y tecnologías transformadoras para ayudar a las organizaciones a innovar de manera más sostenible, lograr ganancias duraderas en el rendimiento y crear fuerzas de trabajo que prosperarán para esta generación y la siguiente.