Bogotá, octubre de 2025. El Grupo Adecco presentó la sexta edición del estudio global anual, Global Workforce of the Future, titulado “La humanidad en el trabajo: cómo prosperar en la era de la inteligencia artificial”, el cual se realizó a 37.500 trabajadores en 31 países de 21 industrias y se profundiza en las percepciones actuales sobre la inteligencia artificial, analizando las expectativas de los colaboradores frente a la evolución y rediseño de los roles laborales.
El reporte puso en evidencia una serie de resultados relevantes, entre los cuales sobresalen tres hallazgos principales que permiten entender mejor las tendencias y transformaciones del mundo laboral actual:
1. Los trabajadores están adoptando la IA, pero necesitan un propósito claro para mantenerse resilientes: estos sistemas ya forman parte del día a día laboral y la mayoría de los trabajadores se muestra optimista frente a su impacto. De hecho, tres de cada cuatro empleados (76%) creen que la inteligencia artificial está creando más empleos, mientras que siete de cada diez (70%) afirman que los roles laborales están evolucionando con su implementación. Solo una minoría, el 23%, ha visto o anticipa algún desplazamiento de su puesto de trabajo.
Sin embargo, a medida que la inteligencia artificial se integra cada vez más en la vida laboral, el personal necesita entender cómo encajar en este nuevo entorno y cómo puede orientar su desarrollo profesional. Esa claridad impulsa un sentido de propósito que, a su vez, se convierte en una poderosa herramienta de retención, en donde el 99% de quienes tienen un fuerte propósito en su trabajo planea permanecer en él durante el próximo año, frente a sólo el 53% de quienes no lo experimentan con frecuencia.
Además, los colaboradores señalan que comprender mejor la estrategia de la empresa y el impacto de la IA en su labor es la forma más efectiva de fortalecer su propósito individual y abrir nuevas oportunidades de crecimiento profesional.
El informe también retoma al profesional denominado “trabajadores preparados para el futuro” (future-ready workers), que hoy representan el 37% de la fuerza laboral, frente al 11% del año pasado. Este grupo se caracteriza por su adaptabilidad, apertura al aprendizaje y dominio ético de la tecnología. Son empleados que no solo usan la IA, sino que la integran estratégicamente en su desarrollo de carrera.
2. Comprender el valor del propio trabajo impulsa el desarrollo de habilidades: aunque la IA está ayudando al personal a nivel mundial a ser más productivo, no todos están usando ese tiempo extra en tareas de mayor valor. En promedio, los trabajadores creen que ahorran unas dos horas al día gracias a la automatización, pero muchos todavía no aprovechan ese espacio para aprender o innovar.
Según los datos, solo uno de cada tres empleados (36%) afirma poder medir con confianza el impacto de su trabajo y progreso en el aprendizaje. En contraste, los trabajadores preparados para el futuro tienen un 12% más de probabilidad de asumir un mayor control sobre el desarrollo de sus habilidades, lo que les permite crecer de manera más estratégica tanto para sí mismos como para la organización.
El informe destaca que comprender el valor del propio trabajo impulsa la motivación, compromiso y permanencia. Por ello, ofrecer marcos claros de medición, objetivos definidos y programas de formación continua se ha convertido en una ventaja competitiva clave para las empresas que buscan fortalecer el desarrollo de su talento.
3. La conexión humana sigue siendo clave para un rediseño responsable del trabajo: la adopción de la IA en las compañías avanza rápidamente y más de la mitad de los empleados (55%) espera que su organización integre agentes de IA en su trabajo en los próximos 12 meses.
Aun así, los encuestados confían más cuando se sienten parte del cambio. Cuatro de cada diez empleados preparados para el futuro (41%) ya participan activamente en el rediseño de sus funciones junto con la IA, frente a solo una cuarta parte de los trabajadores tradicionales (24%).
La confianza en la IA se duplica entre quienes colaboran en su implementación, alcanzando un puntaje de 6,6 sobre 10 entre los empleados “future-ready”, frente a apenas 3,3 en el resto. Esto demuestra que la transparencia, comunicación y empatía son esenciales para construir un entorno laboral sostenible.
En conclusión, el futuro del trabajo se definirá por la interacción entre la inteligencia artificial y las capacidades humanas. La productividad, el aprendizaje y la confianza emergen como ejes centrales de esta transformación continua, en la que los roles y las habilidades evolucionan junto con la tecnología. La claridad de propósito y una gestión ética de la innovación serán factores decisivos para la solidez del modelo laboral que se está configurando.
***Clic aquí para descargar el estudio completo en inglés***
Acerca del Grupo Adecco
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