Dos líderes de emtelco, premiados en América Latina_el CEO Juan David Adarve y el director Juan David Romero, reconocidos entre lo mejor de la industria

La compañía colombiana sumó tres galardones en los Premios LATAM 2026. Dos de ellos distinguieron individualmente a sus líderes —como Mejor Profesional del Año y Mejor Talento del Año— y un tercero premió una estrategia que elevó 73% la contactabilidad lograda para una empresa de telecomunicaciones. Datos destacados • Juan David Adarve, CEO de emtelco, fue distinguido como Mejor Profesional del Año en la región. • Juan David Romero, Director de Operaciones y Desarrollo de Negocios, fue reconocido como Mejor Talento del Año. • La estrategia multicanal de la compañía aumentó 73% la contactabilidad para una empresa de telecomunicaciones y obtuvo el premio a Mejor Estrategia Multicanal. • Tres galardones de oro: emtelco ganó en las tres categorías en que compitió, en la 24ª edición del Congreso CRIC, en Buenos Aires. Dos líderes colombianos fueron reconocidos individualmente entre lo mejor de la industria de experiencia del cliente en América Latina. Juan David Adarve, CEO de emtelco, fue distinguido como Mejor Profesional del Año, y Juan David Romero, Director de Operaciones y Desarrollo de Negocios de la misma compañía, como Mejor Talento del Año, en los Premios LATAM 2026. Los galardones —junto a un tercero por la Mejor Estrategia Multicanal— fueron entregados el 4 de junio de 2026, en el Hotel Emperador de Buenos Aires, durante la 24ª edición del Congreso CRIC, el encuentro de mayor trayectoria del ecosistema de experiencia del cliente, BPO e inteligencia de negocio en la región. Allí, emtelco compitió y se destacó entre las mejores organizaciones de América Latina. Que dos profesionales de una misma compañía colombiana sean premiados individualmente en el mismo certamen es un hecho poco frecuente y subraya la profundidad del liderazgo de la organización. Juan David Adarve — Mejor Profesional del Año El reconocimiento al CEO distingue un liderazgo cercano e inspirador que ha demostrado que la inteligencia artificial, la excelencia operativa y el desarrollo del talento humano pueden integrarse para transformar resultados y construir crecimiento sostenible. “Estos premios son el resultado de las personas que cada día convierten un proceso en una experiencia. El reconocimiento es de todo el equipo.” — Juan David Adarve, CEO de emtelco Juan David Romero — Mejor Talento del Año El reconocimiento al Director de Operaciones y Desarrollo de Negocios premia la transformación de una operación comercial en un modelo de crecimiento sostenible, integrando innovación, automatización y desarrollo humano. Desde su dirección se gestó, además, la estrategia multicanal que aumentó 73% la contactabilidad lograda para una empresa de telecomunicaciones y que obtuvo el tercer galardón de la compañía. “La diferencia no está solo en la tecnología, sino en cómo se pone la tecnología al servicio de las personas.” — Juan David Romero, Director de Operaciones y Desarrollo de Negocios de emtelco Un patrón de reconocimientos al talento El doble galardón en Buenos Aires se inscribe en una racha más amplia. Apenas un mes antes, el 7 de mayo de 2026, emtelco había obtenido 9 reconocimientos en los Premios BPrO, entre ellos un premio al talento para Camilo Rodríguez, líder de la Unidad de Automatización y Ciencia de Datos. Tres líderes distinguidos en menos de dos meses —Adarve, Romero y Rodríguez— evidencian que el reconocimiento al talento de la compañía responde a una constante, no a un episodio. Liderazgo colombiano con proyección regional Para emtelco, el doble reconocimiento confirma que el talento y el liderazgo construidos en Colombia compiten de igual a igual con los mejores de la región. La compañía sostiene que la tecnología está al alcance de todos, pero que la diferencia la marcan las personas que la ponen al servicio de la experiencia del cliente. Acerca de emtelco emtelco es una compañía colombiana especializada en experiencia del cliente, transformación digital y soluciones de interacción que integran inteligencia artificial, automatización y talento humano. Con operación en Colombia y proyección regional, acompaña a empresas líderes en el diseño y gestión de experiencias que generan relaciones de confianza y resultados sostenibles. Su propósito se resume en una idea: tecnología todos la tenemos, experiencia es lo que nos diferencia.