Bogotá, junio de 2025. Con el Día del Padre a la vuelta de la esquina, la actividad
del comercio electrónico en Colombia está en auge, al igual que los riesgos. Los
ciberdelincuentes están aprovechando el ajetreo de la temporada para lanzar
ataques de phishing, difundir aplicaciones de descuentos falsas y robar datos
personales. En respuesta a ello, la empresa de ciberseguridad Appdome ofrece
consejos fundamentales para ayudar a los usuarios a mantenerse seguros
mientras compran desde dispositivos móviles y orienta a las marcas sobre cómo
proteger mejor sus plataformas digitales.
En este contexto, la empresa comparte una serie de recomendaciones clave para
que los consumidores compren de forma segura desde sus dispositivos móviles,
pero también para que las marcas que venden sus productos online refuercen la
protección de sus plataformas digitales.
“Durante el Día del Padre, los atacantes aprovechan la urgencia emocional y las
ofertas por tiempo limitado para difundir enlaces maliciosos o fomentar
comportamientos inseguros dentro de las aplicaciones. Por eso es importante
que los usuarios estén alerta y, especialmente, que los desarrolladores y las
marcas protejan sus aplicaciones con herramientas robustas que puedan
garantizar un entorno de compra seguro y fiable”, afirma Chris Roeckl, director de
producto de Appdome.
El crecimiento del fraude digital en Colombia
Según el Ministerio de Defensa, en 2024 se reportaron 69.349 casos de
ciberataques, un 19,9% más que los 57.838 registrados en 2023. Estos números
han crceido, entre otras razones, por el crecimiento sostenido de estafas a través
de aplicaciones móviles, especialmente durante eventos de consumo masivo
como el Día del Padre, donde se intensifican las campañas falsas de promociones,
los links fraudulentos y el robo de datos personales. En este contexto, fortalecer la
seguridad en los entornos digitales no es solo una recomendación: es una
necesidad urgente.
1. Cuidado con las apps de descuentos falsas
Una de las estrategias más comunes de los atacantes durante estas
fechas es la creación de versiones falsas de apps populares o el envío de
promociones que imitan sitios web legítimos para robar datos de los
usuarios. “Ya sea navegando por marketplaces, enviando tarjetas de
regalo o utilizando apps para entregas en el mismo día, la comodidad del
canal móvil lo convierte en un blanco ideal para los estafadores”, explican
desde Appdome. Es clave descargar las apps únicamente desde tiendas
oficiales y desconfiar de enlaces que prometen “descuentos exclusivos”
sin respaldo directo de las marcas.
2. Verificar siempre la autenticidad de las promociones
Los ciberdelincuentes suelen aprovechar el factor emocional del regalo
para tentar con promociones falsas. Si un anuncio suena demasiado
bueno para ser cierto, probablemente sea un engaño. Para protegerse, se
recomienda ingresar directamente al sitio web oficial de la marca o usar
su aplicación oficial, en lugar de hacer clic en banners o correos
sospechosos. Las promociones reales están claramente señaladas y no
requieren compartir información sensible para acceder a ellas.
3. Proteger el dispositivo móvil con apps seguras
Los usuarios pueden fortalecer su seguridad utilizando aplicaciones que
integren funciones de protección activas. Las marcas, por su parte, deben
asegurarse de que sus aplicaciones cuenten con medidas como
protección contra ingeniería inversa, detección de malware, verificación
de integridad y anti-bots. “Los desarrolladores tienen un rol fundamental
en garantizar que las apps sean entornos seguros. La protección debe
estar integrada, no ser una solución secundaria”, señala Roeckl.
4. Evitar redes Wi-Fi públicas para transacciones
Realizar compras desde redes públicas es uno de los errores más
frecuentes. Estas conexiones suelen estar desprotegidas, y pueden ser
utilizadas para interceptar datos personales o financieros. Se recomienda
hacer las compras únicamente desde redes seguras y confiables, como la
conexión móvil o una red Wi-Fi doméstica protegida con contraseña.
Aplicaciones más seguras sin sacrificar experiencia de usuario
Propuestas como las de Appdome le permite a las marcas incorporar múltiples
capas de seguridad en sus aplicaciones móviles sin necesidad de escribir una sola
línea de código. Su plataforma automatizada protege contra amenazas en
tiempo real y asegura que cada transacción se realice en un entorno seguro,
incluso durante los momentos de mayor tráfico como el Día del Padre.
Para los consumidores, esto significa mayor tranquilidad al usar sus aplicaciones
favoritas. Para las empresas es una oportunidad de reforzar la confianza con sus
usuarios y demostrar un compromiso real con la seguridad digital. “Una app
vulnerable pone en riesgo no sólo los datos del usuario, sino también la
reputación de la marca. Proteger la experiencia móvil es proteger la confianza del
cliente”, concluyó Roeckl.
