¿Qué marcas realmente enamoran al consumidor colombiano? ¿Qué las hace distintas en un mercado saturado?
En un entorno donde el 80% de las marcas no logran ser percibidas como relevantes, el verdadero reto no es solo ser recordado, sino ser amado. Las marcas que conectan desde lo emocional, que comprenden los valores, aspiraciones y contradicciones de las personas, son las que sobreviven, crecen y trascienden.
Bogotá D.C., julio de 2025. Colombia está a punto de conocer el resultado de una de las investigaciones más profundas sobre el vínculo emocional entre las personas y las marcas: llega el Brand Love Index 2025, un estudio liderado por la compañía de investigación de mercados Cluster Research, basado en más de 1.200 entrevistas a nivel nacional y 60 exploraciones cualitativas, con un enfoque científico, estratégico y profundamente emocional.
El estudio Brand Love Index Colombia 2025, construido desde el reconocido modelo de Brand Love desarrollado por el profesor Richard Bagozzi de la Universidad de Michigan y quien fuera catalogado como una de las mentes científicas mas influyentes del mundo en marketing y comportamiento humano, ha sido adaptado rigurosamente al contexto colombiano y latinoamericano. Su objetivo es claro: medir el amor de marca como un fenómeno psicológico complejo, que incluye apego, pasión, compromiso, humanidad, intimidad y otros elementos clave que explican por qué ciertas marcas logran un lugar privilegiado en la vida de las personas.
Lo que revelará el Brand Love Index 2025:
- Las marcas más amadas de Colombia. Las organizaciones que han logrado conquistar el corazón del consumidor en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Barranquilla y Pereira.
- Señales de futuro y tendencias emocionales. Interpretadas por expertos internacionales como Elsa María González Gil, Fredy Vargas Lama y Juan Carlos Mallet, quienes aportarán una lectura prospectiva sobre cómo las marcas pueden mantener su relevancia emocional en los próximos años.
- Herramientas prácticas para las marcas. Dirigidas a líderes de marketing, innovación, estrategia y comunicación, con rutas claras para diseñar marcas más humanas, significativas y emocionalmente sostenibles.
¿Qué mide el Brand Love Index 2025?
El estudio evalúa 9 dimensiones claves que explican por qué y cómo las personas aman una marca, incluyendo:
● Percepción, emoción y deseo
● Conexión emocional y sentido de pertenencia
● Uso diario, fidelidad y recompra
● Identidad, amor, humanización y valoración social
Además, introduce el concepto Top of Self (TOS), que clasifica las marcas que mejor representan el estilo de vida y los valores del consumidor, logrando una conexión emocional profunda y duradera.
El amor se mide. Y se construye.
Con este estudio, Cluster Research y sus aliados estratégicos no solo revelan qué marcas han logrado tocar el corazón de los colombianos, sino que entregan una hoja de ruta poderosa para que más organizaciones aprendan a construir amor de marca con propósito, coherencia y visión de futuro.
“Construimos el futuro desde el corazón del consumidor.”
Más información sobre el estudio y cómo participar en la presentación oficial: https://www.clusterresearch.co/brand-love-index-2025/
El Dato: El “Brand Love Index 2025” se desarrollará el próximo 10 de septiembre de 2025 en la sede de Uniandinos en Bogotá.
* En caso de publicación agradeceríamos mucho el link.
