Bogotá, septiembre de 2025. El comercio electrónico en Colombia continúa
consolidándose como uno de los canales preferidos por los consumidores. Según el
más reciente informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE),
durante el segundo trimestre de 2025, las ventas en línea alcanzaron los 26,9
billones de pesos, con un crecimiento del 3 % frente al mismo periodo del año
anterior. Además, se realizaron más de 140,6 millones de transacciones digitales
aprobadas, lo que representa un aumento del 10,6 % interanual y del 6,9 % frente al
trimestre anterior.
Estas cifras reflejan una adopción cada vez mayor del canal digital por parte de los
colombianos, impulsada por fechas especiales como Amor y Amistad, que
tradicionalmente movilizan el consumo a través de plataformas de e-commerce,
apps móviles y redes sociales. Sin embargo, este auge también representa una
oportunidad para que los ciberdelincuentes intenten engañar a los usuarios con
ofertas falsas, suplantaciones de identidad o sitios clonados.
“Estamos en un momento en el que las compras digitales hacen parte de la vida
cotidiana, pero cada transacción puede ser una ventana para el fraude si no se
toman medidas básicas de seguridad”, señala Ricardo Pulgarín, director de
productos y servicios en ciberseguridad de OlimpIA, empresa especializada en
brindar confianza digital.
Con el objetivo de proteger a los usuarios y fomentar una cultura de prevención
digital, Pulgarín comparte cinco recomendaciones para realizar compras seguras
por internet en esta fecha especial:
1. Verificar que sea el sitio oficial: no basta con el candado o “https://”.
Escriba la dirección manualmente o acceda desde canales oficiales y evita
enlaces patrocinados que puedan ser falsos.
2. Utilizar métodos de pago seguros: utilizar preferiblemente tarjetas de
crédito o billeteras digitales que ofrezcan mecanismos de protección
adicionales en caso de fraude.
3. Mantener los dispositivos actualizados: instalar las últimas versiones del
sistema operativo y aplicaciones para cerrar vulnerabilidades que puedan ser
explotadas por ciberdelincuentes.
4. Activar la autenticación multifactor (MFA): reforzar la seguridad de las
cuentas sensibles como las bancarias y correos electrónicos con un segundo
factor de validación.
5. Desconfiar de promociones demasiado buenas para ser ciertas: evitar
compartir datos sensibles en enlaces sospechosos o ingresar en e-mails y
mensajes de texto demasiado llamativos, siendo el caso de rifas y mega
descuentos.
“No se trata de generar miedo, sino de crear conciencia. Así como buscamos
descuentos y comparamos precios, también debemos adoptar hábitos de
ciberseguridad, para proteger nuestro dinero e identidad digital”, agregó Pulgarín.
El auge del comercio electrónico es una oportunidad para dinamizar la economía,
pero también exige responsabilidad. Celebrar Amor y Amistad con compras en línea
puede ser una experiencia satisfactoria y segura, siempre que esté acompañada de
decisiones informadas y prácticas preventivas.
Sobre OlimpIA
OlimpIA es una empresa tecnológica liderada por Simbad Ceballos, CEO de la compañía.
Esta desarrolla diferentes plataformas y negocios para la transformación y protección digital
del país, cuenta con diversas soluciones que permiten trasladar los trámites, servicios y
solicitudes presenciales al mundo digital, evitando riesgos de fraude y de suplantación.
