Bogotá, junio de 2026. Banco Falabella dio a conocer sus resultados financieros correspondientes al primer trimestre de 2026, periodo en el que consolidó un balance positivo en Colombia, impulsado por el fortalecimiento de su operación, la evolución de sus indicadores financieros y la integración de sus servicios dentro del ecosistema Falabella en el país.
La entidad registró una utilidad neta de $51.517 millones de pesos, lo que representa una mejora de $33.228 millones frente al mismo periodo del año anterior. Gracias a este resultado, Banco Falabella se ubicó dentro del grupo de las 10 entidades bancarias con mayores utilidades en el país.
Este resultado responde a una estrategia de largo plazo enfocada en ser un banco digital con presencia física, que brinda a sus clientes productos simples y convenientes. Su propuesta de valor los ha consolidado como un jugador líder en el mercado colombiano y como resultado de esto, al cierre del primer trimestre de 2026, cerca del 60% de sus clientes activos gestionan sus finanzas de manera 100% digital.
En línea con lo anterior, el Banco cuenta con la calificación local más alta otorgada por Fitch Ratings (AAA de largo plazo y F1+ de corto plazo). La calificación indica la capacidad excepcionalmente fuerte del Banco para el pago de sus compromisos.
Posición de mercado y crecimiento sostenible
El banco continuó ampliando su presencia en el mercado local con 1.860.455 tarjetas de crédito activas, cifra que representa un aumento de 7,7% frente a marzo de 2025 y lo posiciona como el segundo banco con mayor número de tarjetas en el país. Además, la facturación en compras con este producto alcanzó los $2,4 billones de pesos, con una variación positiva de 14,2% anual.
En términos de solidez financiera, Banco Falabella también reportó avances en la calidad de su cartera. En los productos de tarjeta de crédito y libre inversión, los indicadores de mora se mantuvieron por debajo de los promedios del sector bancario colombiano.
Para la entidad, este comportamiento responde a un proceso de originación bien focalizado y al fortalecimiento de herramientas de acompañamiento financiero y alternativas flexibles orientadas a apoyar a los clientes en la gestión responsable de sus obligaciones.
“Estos resultados reflejan la confianza de nuestros clientes y el compromiso que tenemos con seguir construyendo una operación sólida, cercana y sostenible en Colombia. Continuamos avanzando con una visión de largo plazo enfocada en ofrecer soluciones simples, ágiles y seguras para las personas”, señaló Rodrigo Sabugal, gerente general de Banco Falabella.
Respaldo regional y apuesta por Colombia
Banco Falabella hace parte de uno de los grupos económicos más importantes de la región, con presencia en 7 países, 37 millones de clientes, 21 millones de participantes en su programa de lealtad y 528/46 tiendas/centros comerciales. En el negocio bancario, el grupo llega a 8,5 millones de clientes activos y supera los USD $8 billones colocados en productos de crédito.
El desempeño de Banco Falabella está acompañado por los resultados obtenidos por el Grupo Falabella durante el primer trimestre de 2026. El Grupo alcanzó utilidades netas por US$253 millones y un EBITDA de US$584 millones, equivalente a un crecimiento de 15% frente al mismo periodo del año anterior.
Adicionalmente, tras un periodo de disciplina financiera, el Grupo demostró una velocidad de ejecución histórica al recuperar plenamente su Grado de Inversión Internacional en solo año y medio, luego de que Fitch Ratings elevara la calificación a BBB- en octubre de 2025 y S&P Global Ratings hiciera lo propio el pasado 1 de abril de 2026.
Sabugal añadió: “El respaldo regional del Grupo Falabella ha sido clave para seguir fortaleciendo nuestra operación en Colombia y continuar creciendo con una visión de largo plazo. Estos resultados reflejan no solo la confianza de nuestros clientes, sino también el compromiso de seguir invirtiendo, innovando y desarrollando soluciones financieras que hagan su vida más fácil”.
El balance del primer trimestre del Banco refleja una operación respaldada por una trayectoria internacional, indicadores financieros sólidos, una cartera con un comportamiento destacado en el sector y una estrategia enfocada en ofrecer soluciones simples, ágiles y seguras.
