ASUS redefine el estándar de soporte en Colombia con dos años de garantía y el concepto de 'Garantía Perfecta' para su segmento de alto rendimiento

Bogotá, Colombia, Julio, 2026– En un entorno donde las aplicaciones de inteligencia artificial, la animación 3D, el renderizado complejo y el gaming de alta exigencia imponen nuevas cargas de trabajo sobre el hardware, la dinámica de consumo tecnológico en Colombia ha dado un giro definitivo. Los usuarios de computación avanzada ya no buscan simplemente renovar sus equipos cada año, sino invertir en plataformas robustas capaces de ofrecer longevidad, rendimiento constante y una protección integral frente a imprevistos. Esta transformación en el comportamiento del usuario evidencia un desafío crítico en términos de respaldo técnico. En el país, la protección del hardware sigue siendo un factor decisivo; análisis sobre infraestructura tecnológica muestran que, en entornos operativos específicos, un 34% de los equipos de cómputo en servicio no cuenta actualmente con una garantía vigente, dejando a una porción significativa del parque informático expuesta a interrupciones por fallos técnicos. Este panorama cobra mayor relevancia en un mercado altamente competitivo, donde firmas representativas de la industria como ASUS, Lenovo y HP concentran el 49,7% del sector de computadores en Colombia, impulsando a los fabricantes a evolucionar sus esquemas de protección para brindar mayor valor a usuarios cada vez más especializados. Dentro de un ecosistema en constante expansión, donde desarrolladores de software, estudios de videojuegos y gigantes como Microsoft o Sony amplían de forma continua las posibilidades del entretenimiento y la productividad, la capacidad del hardware no puede limitarse únicamente al poder de procesamiento. La verdadera utilidad de un equipo high-end radica en su capacidad para garantizar flujos de trabajo e interacciones sin interrupciones, convirtiendo al soporte técnico en una necesidad estructural de largo plazo. Como respuesta a esta exigencia del mercado, ASUS encabeza esta transformación en la industria al implementar el concepto de "Garantía Perfecta" y oficializar la extensión a dos (2) años de garantía para sus dispositivos de consumo de gama alta (High-End). Esta cobertura extendida aplica a los equipos adquiridos entre el 1 de agosto y el 31 de diciembre de 2026, abarcando herramientas de alto rendimiento que incluyen la familia Zenbook (como la innovadora Zenbook Duo) y la línea ROG (con referentes destacados como las series ROG Strix, A14 y A16). Bajo la visión de "Garantía Perfecta", la iniciativa busca asumir la responsabilidad sobre el ciclo de vida completo del equipo, asegurando que tanto los creadores de contenido como los profesionales híbridos y las comunidades de gamers mantengan la máxima estabilidad técnica en sus proyectos cotidianos. "La relación de las personas con su tecnología ha alcanzado un nivel de madurez en el que la certeza del respaldo técnico es tan determinante como la potencia del procesador. La implementación de la 'Garantía Perfecta' y la extensión de nuestra cobertura a dos años no es solo una medida de servicio, sino una declaración de visión industrial enfocada en proteger la continuidad operativa y creativa de los usuarios en Colombia", afirma Felipe Llano, PR Manager de ASUS para Colombia y Ecuador. El futuro del sector informático se encamina hacia un modelo de consumo más confiable, sostenible y centrado en la experiencia del usuario. A medida que las fronteras entre el trabajo híbrido, la producción digital y el ecosistema gaming continúan difuminándose, el liderazgo de los fabricantes dependerá de su capacidad para acompañar a las personas durante todo el ciclo de vida de sus dispositivos, consolidando la confianza a través de respaldos estructurales que garanticen que la innovación no se detenga. Acerca de ASUS: ASUS es un líder tecnológico global que ofrece los dispositivos, componentes y soluciones más innovadores e intuitivos del mundo para ofrecer experiencias increíbles que mejoran la vida de las personas en todas partes. Con un equipo de 5.000 expertos internos en investigación y desarrollo, la empresa es reconocida mundialmente por reinventar continuamente las tecnologías actuales. Constantemente clasificada como una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune, ASUS también está comprometida con mantener un futuro increíble. El objetivo es crear una empresa con emisiones netas cero que ayude a impulsar la transición hacia una economía circular, con una cadena de suministro responsable que genere valor compartido para cada uno de nosotros.