Bogotá, abril de 2026. El mercado laboral en Colombia atraviesa una de sus transformaciones más profundas, impulsada por la aceleración tecnológica y un cambio en las prioridades del talento humano. En este escenario, entender qué hace a un profesional "exitoso" o atractivo en un proceso de selección, requiere mirar más allá del currículo. Para Falabella Colombia, empresa que se ha consolidado como un referente en empleabilidad, la clave reside en una mentalidad de aprendizaje permanente y en la agilidad para generar valor en un entorno de alta complejidad.
Esta visión cobra especial relevancia frente a la realidad del sector. Actualmente, el 69 % de las organizaciones en el país enfrentan dificultades para cubrir sus vacantes, un récord que refleja la escasez de perfiles que logren equilibrar la técnica con la estrategia. Ante esto, la tendencia global es clara pues alrededor del 45 % de los empleadores priorizan las habilidades demostradas por encima de los títulos académicos, un enfoque que Falabella ha adoptado para identificar a sus futuros líderes.
El valor de las habilidades blandas
La experiencia es el punto de partida, pero la actitud es el motor de crecimiento. Siguiendo las tendencias identificadas por la ANDI para 2025, capacidades como la resiliencia, la adaptabilidad y el pensamiento crítico se han vuelto fundamentales. Para Falabella, estas "human skills" no son sólo complementarias, son el eje que permite a los colaboradores liderar transformaciones y resolver problemas complejos en equipos multidisciplinarios.
Un estudio global realizado por la firma McKinsey & Company en conjunto con LinkedIn y World Economic Forum, reveló que el 68 % de los empleadores afirma que las habilidades que se pueden demostrar son más relevantes que el grado académico cuando de seleccionar talento se trata.
Por ejemplo, en Falabella, la agilidad de aprendizaje (Learning Agility) es la competencia determinante. "En las empresas buscamos profesionales que no solo dominen su área hoy, sino que tengan la curiosidad y la flexibilidad para aprender lo que el negocio exigirá mañana", explica Camila Villa, gerente de Gestión Humana de Falabella. Esto es vital si se considera que el 47 % de las empresas han tenido que modificar los perfiles de cargos existentes para adaptarlos a las nuevas exigencias del mercado.
La tecnología como aliada
La transformación de la industria también exige una evolución en el conocimiento técnico. En Colombia, el talento digital sigue siendo estratégico, con un sector tecnológico que proyecta una expectativa neta de empleo del 29 % para 2026.
Hoy, el mercado laboral valora enormemente los perfiles con alfabetización en datos e Inteligencia Artificial aplicada al negocio. La IA debe verse como un potenciador de la productividad humana, no como un reemplazo. “El talento más cotizado es aquel capaz de utilizar la analítica y la automatización para optimizar procesos, permitiendo que las personas se enfoquen en la estrategia y en interpretar las tendencias del cliente. Junto a estas, la ciberseguridad y la gestión de proyectos ágiles se consolidan como las capacidades técnicas de mayor crecimiento para los próximos años”, destaca Camila Villa, vocera de Falabella.
Trayectoria más resultados, la combinación clave
Para quienes aspiran a unirse a una organización líder, la recomendación de los expertos es pasar de la descripción de tareas a la demostración de impacto. En un proceso de selección moderno, los candidatos que destacan son aquellos que logran conectar su trayectoria con resultados cuantificables.
Demostrar cómo sus habilidades resolvieron un problema crítico, compartir evidencia de experiencias colaborativas o hacer visible su mentalidad de aprendizaje continuo a través de proyectos recientes, son los factores que marcan la diferencia.
Estas capacidades, sumadas a una visión estratégica, son la única ruta para mantenerse vigente en una economía que verá surgir 78 millones de nuevos empleos hacia 2030 según proyecciones del Foro Económico Mundial.
Sobre Falabella Retail
Conforme a su vocación de ofrecer la mejor experiencia de compra en todo momento, Falabella Retail con 20 años de trayectoria en Colombia constituye la red de comercialización omnicanal enfocada en moda, tecnología y hogar más importante de Sudamérica. Pionera en e-commerce desde el año 2000, actualmente sus sitios web reciben 1,6 millones de visitas cada día. Además, sus operaciones -que suman 108 tiendas en Chile, Perú y Colombia- dan empleo a más de 30.000 colaboradores en la región.
