Colombia, Bogotá, 28 de julio de 2026 — Los padres están entrando en una nueva era de la crianza digital, y eso exige una nueva versión de “la conversación”. Según el informe Norton Insights: Connected Kids, un nuevo estudio de Norton, una marca de Gen, el 87% de los padres de niños menores de 18 años en Colombia afirma sentirse cómodo hablando con sus hijos sobre los riesgos online; sin embargo, el 51% no confía en que sus hijos puedan distinguir entre contenido generado por IA y contenido real. Y aunque que más de la mitad (59%) ya ha tomado medidas para reducir los riesgos relacionados con la IA, como restringir apps, supervisar la actividad online o hablar específicamente sobre IA con sus hijos, el 82% sigue preocupado por que la IA pueda utilizarse para crear imágenes o conversaciones falsas en las que esté involucrado su hijo.
“Los padres han pasado años enseñando a sus hijos a reconocer a desconocidos en línea, pero la IA cambia la naturaleza de cómo se ve el ‘peligro’ en internet”, dijo Iskander Sanchez-Rola, Director Sénior de IA e Innovación en Norton. “Desde el uso indebido y la alteración de fotos publicadas o compartidas hasta bots de IA que actúan como agresores de ciberacoso o suplantan fuentes confiables, existen riesgos completamente nuevos, y eso significa que los padres necesitan actualizar la manera en que hablan sobre seguridad en línea”.
El impacto de la IA en la experiencia online de los niños
Los padres saben que la IA ya está afectando la forma en que sus hijos interactúan con el mundo y está generando nuevas preocupaciones. Entre los padres de menores de 18 años:
El 51% no confía en que su hijo pueda distinguir entre contenido generado por IA y contenido real.
Entre los padres cuyo hijo ha sufrido ciberacoso, el 45% dice que era alguien que usaba un perfil falso o suplantaba a otra persona, y además 16% dice que el agresor era una cuenta o bot generado por IA.
El 82% teme que la IA pueda usarse para crear imágenes o conversaciones falsas en las que esté involucrado su hijo.
Y cuando se trata de imágenes, el riesgo sigue creciendo. Los delincuentes utilizan cada vez más fotos generadas por IA o identidades falsas para ganarse la confianza de una persona joven, o manipularla para que comparta imágenes reales, que luego se usan para sextorsión financiera.
Los riesgos ocultos del gaming
Los padres identifican los juegos en línea (22%) como su principal preocupación de plataforma, con Facebook en segundo lugar con 19%. TikTok en tercero con un 16%. Pero los comportamientos que los padres reportan que sus hijos experimentan dentro de los entornos de juego cuentan una historia distinta sobre dónde se están acumulando los riesgos. Entre el 61% de los padres cuyo hijo menor de 18 años juega videojuegos en línea con chat habilitado:
El 51% dice que su hijo ha chateado con un desconocido por voz o texto.
El 35% dice que a su hijo le han animado a salir del juego para continuar la conversación en otra plataforma.
El 26% dice que su hijo ha recibido mensajes inapropiados u ofensivos.
“La función de chat incorporada en los videojuegos suele ser donde ocurre la verdadera exposición, y suele ser menos visible para los padres que el uso de redes sociales”, dijo Sanchez-Rola. “Cuando un menor pasa de una plataforma de juego a una app de mensajería privada porque alguien se lo pidió, esa escalada puede ser difícil de detectar, y es posible que los niños no la reconozcan como algo que vale la pena mencionar.”
Alta confianza, exposición real
El estudio revela una tensión constante entre la confianza de los padres y los comportamientos en los que realmente están participando sus hijos. El 87% de los padres dice sentirse cómodo hablando con sus hijos sobre los riesgos en línea, pero al mismo tiempo:
El 37% informa que sus hijos usan el dispositivo después de la hora de dormir o de la hora límite establecida.
El 24% informa que sus hijos han accedido a una red social o sitio web que creían haber bloqueado.
El 11% informa que sus hijos consumen contenido explícito.
El 12% informa que su hijo ha compartido información privada o datos personales con un desconocido.
La brecha entre la confianza que reportan los padres y estos comportamientos no significa que las conversaciones no estén ocurriendo, pero sí sugiere que tener la conversación es solo una parte del panorama.
Presentamos “The Bots & The Bees”
La investigación apunta a un cambio más amplio en la crianza. Las conversaciones que antes se centraban en desconocidos, contraseñas y tiempo frente a la pantalla se están ampliando para incluir imágenes generadas por IA, suplantación digital, relaciones en línea y pensamiento crítico en un mundo donde ver ya no siempre es creer. Para ayudar a las familias a abordar estas conversaciones, Norton presenta “The Bots & The Bees”, un nuevo recurso educativo que ofrece orientación experta, consejos prácticos y recursos.
El informe completo de Norton Insights: Connected Kids está disponible en https://us.norton.com/blog/research/connected-kids-insights-report-2026. El informe incluye hallazgos adicionales sobre requisitos de edad en redes sociales, preocupaciones específicas por plataforma y orientación para familias que enfrentan riesgos relacionados con la IA. Norton 360 ofrece a las familias herramientas para supervisar la actividad online, establecer límites de tiempo de pantalla, filtrar contenido y proteger la información personal en todos sus dispositivos.
Acerca de Norton Insights Report
El estudio se realizó online en Colombia del 29 de mayo de 2026 al 13 de junio de 2026, entre 1.001 adultos de 18 años o más. Los datos se ponderaron cuando fue necesario por edad, género y región para ser representativos a nivel nacional. En este informe, las menciones a los padres se refieren a padres con hijos menores de 18 años.
Acerca de Norton
Norton es un líder en Ciberseguridad y forma parte de Gen (NASDAQ: GEN), una empresa global dedicada a potenciar la Libertad Digital con una familia de marcas de consumo de confianza. Norton empodera a millones de personas y familias con una protección galardonada para sus dispositivos, privacidad en línea e identidad. Los productos y servicios de Norton están certificados por organizaciones de pruebas independientes como AV-TEST, AV-Comparatives y SE Labs. Norton es miembro fundador de la Coalition Against Stalkerware. Obtenga más información en https://co.norton.com.
