NP: Así se construyen los eventos con sold out que mueven la economía y la cultura en Colombia

Bogotá, 5 febrero de 2026. Colombia está viviendo un auge notable en eventos masivos y experiencias culturales que agotan miles de boletas en cuestión de horas. Detrás de fenómenos como el sold out de conciertos de talla mundial, festivales emblemáticos, carnavales y celebraciones tradicionales hay una estrategia cada vez más sofisticada que combina marketing, ventas, datos e innovación tecnológica. En Bogotá, el Festival Estéreo Picnic 2025 reunió a más de 150.000 asistentes, incluidos más de 50.000 turistas, y generó un impacto económico cercano a 154 mil millones de pesos, según cifras del Observatorio de Turismo y la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico. Este fenómeno se replica en otras ciudades principales. En Barranquilla, el Carnaval 2025 convocó cerca de 800 mil visitantes y generó un impacto económico superior a 880 mil millones de pesos, consolidándose como uno de los eventos culturales más relevantes del país, según datos de la Alcaldía de Barranquilla. En Medellín, grandes citas como la Feria de las Flores y Colombiamoda aportaron en conjunto un impacto económico cercano a los 279 millones de dólares y reunieron a más de 850 mil asistentes. Mientras tanto, en Cali, la Feria de Cali y conciertos masivos movilizaron a más de 112 mil visitantes y generaron ingresos por encima de los 57 mil millones de pesos, impulsando sectores como hotelería, transporte y comercio local. En paralelo, plataformas de venta como Ticketmaster han evidenciado la aceleración de la demanda en Colombia, con eventos que alcanzan sold out en menos de seis horas y más de 130 mil entradas vendidas en conjunto, una dinámica que se repite en los principales mercados del país. Estos datos no sólo reflejan el tamaño del mercado cultural colombiano, sino también un fenómeno creciente donde la experiencia del consumidor empieza antes de llegar al evento. El rol de los viajes y la anticipación Los grandes eventos también dinamizan de forma directa el sector turístico en las principales ciudades del país. En Bogotá, durante los conciertos de Shakira en 2025, la demanda de vuelos hacia la ciudad aumentó hasta un 50 %, movilizando a más de 24 mil turistas adicionales, según el Instituto Distrital de Turismo. Este comportamiento también se refleja en otras capitales del país. En Barranquilla, el Carnaval 2025 impulsó una ocupación hotelera superior al 90 %, donde más del 40 % fueron turistas, mientras que en Medellín los grandes eventos y ferias anuales llevaron los niveles de ocupación a rangos de 85 % a 95 %, según cifras de los entes locales de turismo y Cotelco. En Cali, la Feria de Cali y los conciertos de fin de año registraron una ocupación hotelera cercana al 90 %. En conjunto, estos porcentajes evidencian cómo los eventos de gran formato activan la demanda turística y el consumo en distintas regiones del país. ¿Qué dice la data de marketing y ventas? Según el reporte The State of Marketing 2025 de HubSpot algunas de las estrategias más exitosas para capturar y enamorar clientes a gran escala, para este tipo de eventos masivo, son: ● La personalización del recorrido del cliente como motor de conversión: el 94 % de los profesionales de marketing afirma que una experiencia personalizada impacta positivamente las ventas, y, por su parte, más del 70 % de los consumidores espera que las marcas adapten sus mensajes según su contexto, intereses y momento del año, un factor decisivo en industrias como eventos y entretenimiento. ● El uso de datos y el análisis con herramientas de inteligencia artificial para anticipar el comportamiento del consumidor es clave en industrias donde la decisión de compra ocurre en tiempos muy cortos, tal como conciertos. Sin embargo, sólo 61 % de los equipos de marketing asegura tener visibilidad en tiempo real sobre su audiencia, lo que refuerza la necesidad de herramientas integradas para activar mensajes en el momento justo. ● La automatización y la comunicación omnicanal como aceleradores de la experiencia del consumidor: las marcas que integran automatización y múltiples canales tanto digitales como físicos logran mayores niveles de interacción y respuesta del público, un diferencial clave para gestionar preventas, anuncios de cartelera, cambios de fecha y comunicaciones post evento. Alineación entre marketing y ventas: la receta del éxito La alineación entre los equipos de marketing y ventas es un predictor clave del rendimiento comercial para eventos masivos. Los equipos que trabajan sincronizados son más propensos a superar sus metas que aquellos que no lo hacen, reflejando cómo una estrategia cohesionada puede transformar la demanda en conversión efectiva. “Los eventos que alcanzan sold out de forma consistente no lo hacen por casualidad. Detrás hay una alineación real entre marketing y ventas, basada en datos que permiten anticipar la demanda y acompañar al consumidor en cada etapa de su recorrido”, afirma Andrés Aranda, Director de Ventas para Latinoamérica de HubSpot. El evento como experiencia anual La combinación de estrategias de segmentación, personalización y uso inteligente de datos tiene un efecto acumulativo: convierte eventos en experiencias anuales esperadas, que los asistentes planean con meses de anticipación y que impactan directamente en la economía del país. Ese impacto también se observa en las cifras macroeconómicas más recientes: según resultados del DANE recogidos por Analdex, en 2025 las actividades artísticas, de entretenimiento y recreación crecieron más de 11 % frente al año anterior, evidenciando su papel como uno de los sectores con mayor dinamismo dentro del crecimiento económico nacional. A esto se suma que, de acuerdo con un análisis de BBVA, el consumo en recreación y entretenimiento ha aumentado más de 200 % en los últimos cinco años, consolidando al entretenimiento como un pilar del consumo y la actividad cultural en Colombia. “El verdadero motor detrás de los eventos que se agotan todos los años no es solo quién está en el cartel, sino cómo las marcas orquestan cada punto de contacto con su audiencia usando datos y tecnología para crear conexiones memorables”, concluye Aranda. Sobre HubSpot HubSpot (NYSE: HUBS) es la plataforma de clientes que ayuda a tu empresa a crecer mejor. HubSpot permite que las empresas conecten fácilmente con sus clientes gracias a una plataforma unificada que tiene Hubs para interactuar basados en la inteligencia artificial, un CRM inteligente y un sistema conectado con un mercado de aplicaciones donde hay más de 1800 integraciones, una red de clientes y expertos, y el contenido formativo de HubSpot Academy. Hoy, más de 268.000 empresas en más de 135 países usan HubSpot para atraer, interactuar y deleitar a sus clientes. Más información en www.hubspot.es. HubSpot ha sido reconocida por Glassdoor, Great Place to Work, Comparably, Fortune, Entrepreneur, Inc. y muchas otras páginas y publicaciones como una de las mejores empresas para trabajar por su cultura corporativa. HubSpot fue fundada en 2006 y sus oficinas principales están en Cambridge, Massachusetts. La compañía cuenta con más de 8.500 empleados en todo el mundo que trabajan desde las oficinas o de forma remota.