Bogotá, diciembre de 2025- La Asociación Colombiana de BPO (BPrO) manifiesta
su preocupación frente al incremento del salario mínimo decretado para 2026, al
considerar que una decisión de esta magnitud, adoptada sin un análisis integral de
sus efectos económicos y productivos, puede generar riesgos significativos para la
estabilidad del empleo formal, la inflación y la sostenibilidad de sectores intensivos
en talento humano como el BPO.
Desde BPrO se reconoce la importancia de avanzar en políticas que contribuyan a
mejorar el ingreso y la calidad de vida de los trabajadores. No obstante, el reto
estructural consiste en asegurar que estas decisiones sean sostenibles para la
economía en su conjunto y no terminen generando efectos contrarios a los objetivos
sociales que se buscan, especialmente sobre los hogares más vulnerables.
El incremento del salario mínimo puede tener un impacto directo sobre la inflación,
afectando los precios de bienes y servicios básicos y reduciendo, en la práctica, la
capacidad de compra de los hogares de menores ingresos. La evidencia económica
demuestra que los procesos inflacionarios tienden a golpear con mayor fuerza a
quienes destinan una mayor proporción de sus ingresos al consumo esencial, lo que
plantea un riesgo social que debe ser considerado con responsabilidad.
Adicionalmente, esta medida puede incidir negativamente en la generación y
sostenibilidad del empleo formal, particularmente en las micro, pequeñas y
medianas empresas, que cuentan con menores márgenes de maniobra para
absorber incrementos abruptos en sus costos laborales. Este escenario podría
derivar en un aumento de la informalidad, una reducción de la competitividad
empresarial y mayores presiones sobre variables macroeconómicas como las tasas
de interés y las finanzas públicas.
Para el sector BPO, que se caracteriza por ser intensivo en capital humano, generar
empleo formal a gran escala y competir en mercados internacionales altamente
exigentes, resulta fundamental que las decisiones salariales estén acompañadas de
políticas orientadas al aumento de la productividad, la formación del talento, la
innovación tecnológica y el fortalecimiento empresarial. Sin estos elementos, el
impacto de la medida puede comprometer la capacidad del país para atraer
inversión y mantener operaciones que hoy generan miles de empleos formales en
diferentes regiones.
BPrO considera indispensable que las discusiones sobre política salarial se
desarrollen en escenarios de diálogo social amplio, técnico y participativo, en los
que confluyan trabajadores, empleadores y Gobierno, y en los que se evalúe de
manera equilibrada el impacto de las decisiones sobre el empleo, la competitividad y
el bienestar general de la sociedad.
La Asociación reitera su disposición a contribuir de manera constructiva a estos
espacios de conversación, con el objetivo de avanzar hacia un modelo de
crecimiento que combine mejores ingresos para los trabajadores con estabilidad
económica, generación de empleo formal y fortalecimiento de sectores estratégicos
para el desarrollo del país.
Finalmente, BPrO hace un llamado a que las políticas laborales para 2026 se
construyan bajo criterios de sostenibilidad, productividad y competitividad,
garantizando que las decisiones adoptadas no terminen afectando a quienes se
busca proteger y que el empleo formal continúe siendo un motor de inclusión,
movilidad social y desarrollo económico para Colombia.
Sobre BPrO
Es la Asociación Colombiana de BPO (Business Process Outsourcing), es una entidad sin ánimo de
lucro que trabaja hace más de 25 años para agrupar y representar las empresas del sector y su
cadena de valor. Con más de 100 empresas asociadas, especializadas en el relacionamiento con
clientes, es el referente del sector en el país.
Contacto de prensa
Catherine Lozano
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