Zendesk en asociación con Enterprise Strategy Group (ESG) lanzó un estudio sobre inversiones en tecnología y la madurez de las empresas en la experiencia del cliente durante los meses de la pandemia. Más de 1,000 líderes de CX de diferentes industrias y tamaños de empresas fueron encuestados.
Tendremos una transmisión en vivo el 8 de octubre, a las 11am, para compartir los hallazgos y el enlace al estudio completo, el cual vendrá en dos versiones: para grandes empresas y Pymes.
Los invito a sumarse a esta transmisión y a disponer de nuestros ejecutivos para hablar sobre el estudio y la realidad de CX de la región.
Fuente de redacción: Zendesk