Bogotá, octubre de 2015. El eCommerce Day tour regresó a Bogotá para reunir a las empresas más reconocidas del sector del comercio electrónico del país, entre ellas la plataforma líder de pagos de Latinoamérica, PayU, la cual compartió recomendaciones a empresarios y emprendedores sobre las formas y medios de pago más apropiados para realizar cobros en tiendas virtuales.
Según cifras de PayU el comercio electrónico en Colombia ha registrado un crecimiento del 32% en el último año, por ello Joanna Aguel, Country Manager de PayU Colombia, resaltó el buen momento por el que se encuentra el sector “Estas cifras deben motivar a todos aquellos emprendedores a iniciar sus negocios online, debido a que año a año el crecimiento es mayor. Hay espacio para todos los emprendedores que tienen una visión e-commerce. El mercado ofrece herramientas sencillas y avanzadas que impulsan el crecimiento y la evolución del comercio electrónico y que están disponibles en Colombia".
La Country Manager de PayU Colombia, hizo parte del panel “¿Cómo cobrar en mi tienda online?”, en donde presentó los mecanismos más apropiados para conectar los negocios con las pasarelas de pagos. "Nuestro mercado cada vez es más grande y siguen surgiendo las oportunidades de expansión en la industria", afirmó Aguel.
Entre ellas destacó el Web Check out , el cual facilita la implementación de una interfaz de pago para los comercios que no quieran invertir en una integración muy elaborada. De la misma forma, habló sobre las diversas herramientas de integración que permiten a comercios con diferentes necesidades personalizar su interfaz de pagos; un ejemplo de ello son las API y los SDK.
Aguel también mencionó soluciones más avanzadas Tokenización y Pago recurrentes que brindan la posibilidad de aumentar la seguridad y conversión de las transacciones, para incrementar el volumen de ventas.
Sobre los métodos de pago y la realidad que a veces enfrentan las pasarelas comentó que "la bancarización sigue siendo una limitante, pero a la vez nos ha permitido explorar medios alternativos para llegar a más usuarios, aunque no tengan tarjeta de crédito”.
Al finalizar su intervención estableció tres aspectos claves que todo emprendedor debe tener en cuenta a la hora de crear su tienda online:
- Emprender con sencillez. Procesos sencillos y prácticos ayudarán no solo al comprador sino también al vendedor a la hora de realizar transacciones y llevar a cabo la logística post-venta. “Lo más recomendable para los que están empezando es implementar integraciones simples, que no requieran de ingenieros o especialistas en desarrollo. Existen muchísimas opciones en el mercado, para armar una tienda virtual en minutos y recibir pagos en línea automáticamente, además ya no es necesario contar con una página web para tener un negocio online”, explicó Joanna Aguel.
- No realizar grandes inversiones. Algunos emprendedores deciden depositar la confianza completa en un tipo de tecnología que tal vez en un año queda obsoleta. Por eso cuando se trata del comercio electrónico, la Country Manager de PayU recomienda analizar cada paso e inversión. “Una de las ventajas más grandes del eCommerce es que los emprendedores no tienen que realizar grandes inversiones pueden tener presencia activa en múltiples mercados de distintos países a muy bajo precio”.
- Seleccionar los medios de pago más adecuados. No todos los medios de pagos son igual de convenientes para todos los comercios, algunos prefieren los pagos con tarjeta de crédito, otros los pagos en efectivo. “El medio de pago en eCommerce no es universal, no es para todos igual. Para cada tipo de comercio y cada tipo de consumidor hay un medio de pago que le resulta más útil”, señaló.
La Country Manager de PayU en Colombia agregó que la evolución de los medios de pagos está también en manos de los emprendedores, ya que son ellos los que deben exigir a la industria formas nuevas e innovadoras de alcanzar métodos de compra y venta en línea que sean eficaces y seguros.
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